KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

TEAVE NISSANI KOHTA
SÕIDUKID
TEENINDUS JA OMANIKULE

TEAVE NISSANI KOHTA

Üldine

KÜSIMUSED	VASTUSED
Kust leian toodete ja hindade üksikasjad?	Toodete üksikasjad leiate järgmise lingi kaudu: www.nissan.ee/soidukid/uued-soidukid.html
Ostan autot, kust saan finantspakkumise?	Teie Nissani edasimüüja aitab teil leida parima võimaliku finantspakkumise ja esitab teile kogu vajaliku teabe.
Kuidas saan teada oma auto edasimüügiväärtuse?	Teie auto edasimüügiväärtus oleneb paljudest erinevatest asjaoludest. Näiteks läbisõit, auto väljalaskeaasta jne. Teie Nissani edasimüüja saab teile pärast auto põhjalikku ülevaatamist esitada esialgse hinnangulise väärtuse.
Kust saan tellida brošüüri?	Klõpsake brošüüri allalaadimiseks lingil www.nissan.ee/soidukid/brosuurid.html. Kui olete sisestanud oma kontaktandmed, saadame teile elektroonilise brošüüri. Samas, miks piirduda vaid brošüüriga, kui sama lihtne on kogeda valitud auto funktsioone proovisõidul. Klõpsake lingil www.nissan.ee/proovisoit.html, et broneerida proovisõit.
Kuidas saan Nissaniga teha proovisõidu?	Proovisõidu saate broneerida internetis, klõpsates lingil www.nissan.ee/proovisoit.html või külastades Nissani edasimüüjat. Lähima edasimüüja leidmiseks klõpsake lingil www.nissan.ee/leia-edasimuuja.html
Kust leian teavet Nissani praeguste kampaaniate ja pakkumiste kohta?	Praeguste kampaaniate kohta teabe saamiseks klõpsake lingil www.nissan.ee/soidukid/pakkumised.html. Kui olete Nissani omanik, aktiveerige ja vaadake oma YOU+Nissani veebilehelt eripakkumisi www.nissan.ee/omamine/you-plus.html. Uusimaid pakkumisi saate küsida ka Nissani edasimüüjalt.
Kust leian teavet eri mudelite värvivalikute kohta?	Saadaolevad värvivalikud leiate näiteks eri mudelite brošüüridest või kliendi hinnakirjadest www.nissan.ee/soidukid/uued-soidukid.html. Brošüüri tellimiseks klõpsake lingil www.nissan.ee/soidukid/brosuurid.html
Mida teeb aktiivse peatoe süsteem?	Kaelavigastused moodustavad rohkem kui 90% kõigist vigastustest, mis juhtuvad tagant sissesõidul. Nissani aktiivse peatoe süsteem liigutab peatuge tagant sissesõidu korral ettepoole. See vähendab oluliselt pea ja kaela liikumist ning aitab vähendada vigastusi. Need peatoed kuuluvad nüüd kõigi Nissani sõiduautode standardvarustusse.
Kas võin uue autoga sõita haagisega või pean enne tegema sissesõidu?	Kõigepealt peate tegema sissesõidu. Sõidu pikkus peab olema vähemalt 800 km, soovituslikult 1600 km.
Miks mu auto kütusekulu erineb brošüüris toodud kütusekulust?	Tootja katsetab sõiduki kütusekulu rangete eeskirjade järgi. Kuid brošüüris esitatud väärtused on ainult hinnangulised. Kütusekulu mõjutavad erinevad tegurid, nagu teie sõidustiil, teekate, millel sõidate, ja kütuse kvaliteet.
Kust leian Nissani tööpakkumised?	Avage http://nissan-recruitment.eu/en/home/ ja teid juhatatakse Nissani Euroopa tööportaali.
Kust leian Nissani pressiteated?	Avage http://newsroom.nissan-europe.com/ et näha Nissani kõige ajakohasemaid uudiseid.
Milliseid Nissani autosid toodetakse Euroopas?	Inglismaal Sunderlandi tehases toodab Nissan mudeleid Juke, Qashqai ja Leaf. Hispaanias Barcelona tehases mudeleid e-NV200 ja Navara. Prantsusmaal Flinti tehases Micra mudelit ja Jaapanis Kyushu tehases mudelit X-Trail.
Kus asuvad Nissani Euroopa tehased?	Nissanil on üks tehas Sunderlandis Ühendkuningriigis, mis asutati 1984. aastal. Nissanil on ka tehas Barcelonas, kus tootmine algas 1983. aastal.
Kuidas saan registreerida You+Nissani kliendihüvede programmi liikmeks?	Juurdepääs – www.nissan.ee/YouPlus. Registreerimiseks on teil vaja oma sõiduki VIN-koodi (sõiduk tehasetähist). VIN-koodi leiate oma auto armatuurlaualt, hooldusraamatust või registreerimisandmetest.
Kuidas saan võtta ühendust Nissani klienditeenindusega?	Klienditeenindus on Nissani jaoks väga oluline. Kui te ei leia oma küsimusele meie veebilehelt vastust, pöörduge meie klienditeeninduse poole. Nissani klienditeeninduse number on +372 606 4070. Pidage meeles, et ka meie Nissani edasimüüjad aitavad teid meeleldi.
Mis on Nissani Playstation GT-Academy?	Nissani Playstation GT Academy on rahvusvaheline virtuaalreaalsuse võistlus, mida korraldavad Nissan ja Sony, mis võimaldab parimatel Gran Turismo mängijatel võistelda ainulaadse võimaluse nimel saada päriselt professionaalseks võidusõiduauto juhiks. Iga mängija, kes tõestab oma oskusi virtuaalmaailmas, saab võimaluse asuda päris võidusõiduauto rooli päris ringrajal, et võita peaauhind – koht Nissani võidusõidumeeskonnas ning koolitus ja litsentsid, mida on vaja sõitmiseks rahvusvahelistel võistlustel. Esimene GT Academy sündmus toimus 2008. aastal ja see pidi olema ühekordne sündmus, kuid on nüüdseks kasvanud iga-aastaseks traditsiooniks.
Millal sai alguse Renault’-Nissani liit?	Renault’-Nissani liit sõlmiti 27. märtsil 1999 ja see on esimene sellelaadne liit, mis hõlmab Jaapani ja Prantsusmaa ettevõtet, millel mõlemal on eriline ettevõtte kultuur ja kaubamärgi identiteet. Mõlemad ettevõtted jagavad ühist strateegiat, mis hõlmab tulusat kasvu ja huvide kooslust. Selle jagatud eesmärgi edendamiseks lõi Renault’-Nissani liit juba 1999. aasta juunis ühised projekti struktuurid, mis hõlmavad suuremat osa mõlema ettevõtte tegevusest.
Kus asub Nissani peakontor?	Nissani peakontor asub Yokohamas Jaapanis. Aadress: 1-1, Takashima 1-chome, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa 220-8686, Japan.
Kas Nissan võtab osa mootorispordist?	Nissani sõidukid osalevad mitmel erineval mootorispordi võistlusel, näiteks Super GT. Lisateavet leiate ingliskeelselt veebilehelt www.nissan-motorsports.com/ENN
Kas Nissan on sotsiaalmeedias aktiivne?	Jah, oleme. Järgige meid Facebookis ja YouTubes. www.facebook.com/nissaneesti, www.youtube.com/nissaneesti
Kas mu garantii kehtib, kui toon auto välismaalt?	Nissani garantii kehtib kõigis Euroopa riikides, isegi kui viite auto Euroopa turu piirkonnas ühest riigist teise. Täpsemad andmed garantii kohta leiate oma Nissani garantiiraamatust. Pange tähele, et garantii ei kehti juhul, kui viite auto jäädavalt väljapoole turupiirkonda, kus auto toodeti.
Kust leian oma auto tehnilised andmed?	Kui teil on tehnilisi küsimusi, aitab teid kõige paremini meie volitatud edasimüüjate tehniline personal. Soovitud teabe saamiseks helistage meie esindustesse.
Kui tihti peaks vahetama auto hammasrihma?	See oleneb auto mudelist. Vajaliku teabe leiate oma hooldusraamatust või Nissani edasimüüjalt. Lähima Nissani edasimüüja leiate siit: www.nissan.ee/leia-edasimuuja.html

KESKKOND

Mis on REACh ja kust leida selle kohta lisateavet?

REACh on Euroopa Liidu kemikaalimäärus, mis on keskendunud Euroopa Majanduspiirkonnas valmistatud või sinna imporditavate kemikaalide registreerimisele, hindamisele, autoriseerimisele ja piiramisele.

Nissan tegutseb kooskõlas REACh-iga ja toetab täielikult selle eesmärke: inimeste tervise kaitsmine ja kemikaalide keskkonnaohtude vähendamine. Lisateavet vt saidilt www.nissan-safetysheets.com.

Käesolev veebisait sisaldab teavet ainete kohta, mida on kasutatud Nissani toodetes, mida saate osta, ning soovitusi nende ohutu kasutamise kohta.

Mis on RMI ja kuidas saada ligipääs RMI infole?

Remondi ja hoolduse info (Repair and Maintenance Information ehk “RMI”) on sõiduki tehniline info, enesediagnostika info ning tarkvara, mis on vajalikud Nissani sõidukite hooldamiseks ja remondiks.

See info on saadaval sõltumatutele remondiettevõtetele EÜ-s.

Oled sõltumatu remondiettevõte? RMI infole saad ligi pääseda kasutades meie B2B portaali https://eu.nissan.biz/
Küsimuste korral palun võtke meiega ühendust.

Mis on PTI ja kuidas saada ligipääs PTI infole?

Korralise tehnoülevaatuse info (Periodic Technical Inspections information ehk “PTI) on tehniline info ja tarkvara, mis on vajalikud Nissani sõidukite tehnoülevaatuse teostamiseks.

See info on saadaval EÜ-s asuvatele ülevaatuspunktidele.

Oled ülevaatuspunkt? PTI infole saad ligi pääseda kasutades meie B2B portaali https://eu.nissan.biz/
Küsimuste korral palun võtke meiega ühendust.

SÕIDUKID

Linnamaasturid

Millises riigis toodetakse Nissan Qashqaid?	Euroopa turgude jaoks toodetakse Nissan Qashqaid Sunderlandi tehases Inglismaal.
Kas uuel X-Trailil on varuratas või rehviparanduskomplekt?	X-Trailil on ajutiseks kasutamiseks mõeldud varuratas.
Kui suur on uue X-Traili max katusekoorem?	Uue X-Traili maksimaalne katusekoorem on 100 kg.
Kas uuel X-Trailil on ksenoon- või LED-tuled?	X-Trailil on LED-tuled.
Kas uuel Juke’il on ksenoon- või LED-tuled?	Juke’I on kõikide varustustasemete standardvarustuses LED-tuled.
Mida saan paigutada Juke’i uude suurendatud pakiruumi?	Uue Juke’i pakiruumi mahtu on eelmise põlvkonnaga võrreldes suurendatud 40%. Nüüd mahub sellesse keskmine ja suuremõõduline pagas, lapsekäru või suur golfikott.

Elektriautod

Mis on Nissan LEAF?	Nissan LEAF on heitevaba sõiduk, mis ei tekita sõitmise ajal süsinikdioksiidi. „LEAF” on akronüüm sõnadest Leading, Environmentally friendly, Affordable, Family car (juhtiv, keskkonnasäästlik, taskukohane, pereauto). Nissan LEAF on maailma esimene elektriauto, mis võitis 2011. aastal aasta auto auhinna. 100% elektriline Nissan LEAF sai NCAPi ohutuskatsetel maksimaalsed viis tärni.
Kui kaugele saab Nissan LEAFiga ühe akulaadimisega sõita?	Nissan LEAFi e+ mudeli sõiduulatus on 385 km ja tavamudelil 270 km* (WLTP kombineeritud).
Kui kaua kulub Nissan LEAFi aku laadimiseks aega?	Suurem osa Nissan LEAFi omanikest laadivad oma autosid kodus. 6,6 kW laadimiskaabel võimaldab teil oma Nissan LEAFi kodus laadida aku tühjenemise teavitusest kuni 100% vähem kui 7,5 tunniga, kasutades 32 A kodulaadijat. Armatuurlaual olevad leedtuled näitavad laadimise olekut. Nissani kiirlaadijate paigaldamise programmi käigus suurendatakse kiirlaadimisjaamade arvu, kus saate oma Nissan LEAFi laadida 20% laetavusest kuni 80% laetavuseni umbes 60 minutiga.**
Kui palju maksab Nissan LEAFi aku laadimine?	100% elektrilise sõiduki energiakulud on kõigest ligikaudu 2 € / 100 km.
Kuidas saan Nissan LEAFi akut laadida?	Kõige turvalisem ja mugavam viis teie Nissan LEAFi liitium-ioonaku laadimiseks on lasta Nissani volitatud partneril paigaldada teie koju spetsiaalne kodulaadija. Samuti saate kasutada avalikke laadimisjaamu.
Kui palju erineb Nissan LEAFi sõiduulatus erinevates ilmastikuoludes?	Nissan LEAFi sõiduulatus oleneb sõidutingimustest ja teie sõidustiilist. Lisateavet leiate siit: www.nissan.ee/soidukid/uued-soidukid/leaf/ulatus-laadimine.html
Mis on Nissan e-NV200?	Nissan e-NV200 on heitevaba sõiduk, mis ei tekita sõitmise ajal süsinikdioksiidi. e-NV200 saab osta nii kaubiku kui ka minibussina.
Kui kaugele saab Nissan e-NV200-ga ühe akulaadimisega sõita?	Uue Nissan e-NV200 Sõiduulatus on 200 km* (WLTP kombineeritud)
Kui kaua kulub Nissan e-NV200 aku laadimiseks aega?	Suurem osa Nissan e-NV200 omanikest laadivad oma autosid kodus. 6,6 kW laadimiskaabel võimaldab teil oma Nissan e-NV200 kodus laadida aku tühjenemise teavitusest kuni 100% vähem kui 7,5 tunniga, kasutades 32 A kodulaadijat. Armatuurlaual olevad leedtuled näitavad laadimise olekut. Nissani kiirlaadijate paigaldamise programmi käigus suurendatakse kiirlaadimisjaamade arvu, kus saate oma Nissan elektriautosid kiirlaadijaga on laadimisaeg aku tühjenemise teavitusest kuni 80% laetavuseni 40 - 60 minutit.***
Kuidas saan Nissan e-NV200 akut laadida?	Kõige turvalisem ja mugavam viis teie Nissan e-NV200 liitium-ioonaku laadimiseks on lasta Nissani volitatud partneril paigaldada teie koju spetsiaalne kodulaadija. Samuti saate kasutada avalikke laadimisjaamu.
Kuidas erineb Nissan e-NV200 Nissan NV200-st?	Mudelis Nissan e-NV200 on ühendatud kaks auhindadega pärjatud mudelit: LEAF ja NV200. Elektriautode seadmed pärinevad LEAFilt ja kujundus mudelilt NV200. Kõige tähelepanuväärsem väline erinevus võrrelde NV200-ga on väljalasketoru ja kütusepaagi kaane puudumine. Lisaks on ees laadimisport. e-NV200-l on ka kaubamärgile iseloomulikud leedtuled. Samuti leidub erinevusi e-NV200 ja NV200 varustuses ning tehnilistes andmetes.

*Läbisõit oleneb erinevatest faktoritest sh sõiduki lisavarustusest ja varustustasemest, sõidustiilist, ilmastikuoludest, koormusest ja topograafiast. WLTP (ülemaailmne kergsõidukite katsetamise meetod) on uus laborioludes toimuv katsemeetod sõiduautode kütusekulu, CO2 ja õhusaaste heitkoguste mõõtmiseks.

** Andmed on 40 kWh aku korral. Laadimisaeg sõltub laadimistingimustest, sealhulgas laadija mudelist ja seisundist, aku temperatuurist ja välistemperatuurist kasutuskohas. Näidatud kiirlaadimise aeg nõuab CHAdeMO kiirlaadija kasutamist. Nissan LEAF on loodud igapäevasteks sõitudeks ja on varustatud laadimiskaitsega, et kaitsta akut korduvate lühiajaliste kiirlaadimisseansside ajal. Järjestikuse kiirlaadimise aeg võib kujuneda pikemaks, kui aku temperatuur aktiveerib aku kaitsetehnoloogia.

***Laadimisaeg sõltub laadimistingimustest sh kiirlaadija tüübist, aku temperatuurist ja mahutavusest, samuti välistemperatuurist laadimishetkel.

tarbesõidukid

Kust leian Nissani tarbesõidukite tehnilised andmed?

Toodete üksikasjad leiate järgmise lingi kaudu: www.nissan.ee/soidukid/tarbesoidukid.html või Nissani edasimüüjalt. Klõpsake lingil www.nissan.ee/leia-edasimuuja.html, et leida lähim Nissani edasimüüja.

TEENINDUS JA OMANIKULE

TEENINDUS

Kust leian lähima Nissani esinduse või töökoja?	Saate kasutada meie esinduse leidjat, et leida lähim esindus Põhja- ja Baltimaades. Esinduse jälgija leiate aadressilt www.nissan.ee/leia-edasimuuja.html
Kas mu Nissani sõidukis saab kasutada uut E10-kütust?	See oleneb Nissani mudelist. Vajaliku teabe leiate oma Nissani hooldusraamatust või Nissani edasimüüjalt.
Kuidas ma tean, millist mootoriõli oma autos kasutada?	Vajaliku teabe leiate oma Nissani hooldusraamatust või Nissani edasimüüjalt. Lähima Nissani edasimüüja leiate siit www.nissan.ee/leia-edasimuuja.html
Kui tihti vajab mu auto korralist hooldust?	Vajaliku teabe leiate oma Nissani hooldusraamatust või Nissani edasimüüjalt. Lähima Nissani edasimüüja leiate siit www.nissan.ee/leia-edasimuuja.html
Mida tähendab väljend „lubatud teljekoormus”?	See on maksimaalne raskus, mida telg suudab kanda kas konstruktsiooniliste tingimuste või seaduse alusel. Koormus tuleb jaotada ühtlaselt, et vältida kummagi telje ülekoormamist. Mõnel juhul võivad kombineeritud teljekoormused ületada sõiduki täismassi. See ei tähenda, et sõiduki täismassi võib ületada.
Kust saan tellida varuosi?	Nissani originaalvaruosi saab tellida Nissani volitatud edasimüüjatelt. Selleks et teie tellimust saaks töödelda kiiresti ja tõhusalt, olge valmis esitama oma sõiduki tehasetähist (VIN-koodi), mille leiate garantiiraamatust või registreerimisdokumentidest.
Miks mu auto kütusekulu erineb brošüüris toodud kütusekulust?	Tootja katsetab sõiduki kütusekulu rangete eeskirjade järgi. Kuid brošüüris esitatud väärtused on ainult hinnangulised. Kütusekulu mõjutavad erinevad tegurid, nagu teie sõidustiil, teekate, millel sõidate, ja kütuse kvaliteet.
Kust leian oma Nissani sõiduki raadio koodi?	Teie Nissani audioseadmel on spetsiaalne turvakood, mis aitab vältida seadme vargust varga poolt. Seetõttu, kui keegi küsib turvakoodi, palutakse tal enne koodi saamist tõestada, et sõiduk kuulub talle. Teie kohalik Nissani volitatud edasimüüja saab teile anda teie sõiduki koodi. Olge valmis esitama oma omandiõiguse tõendit, nagu registreerimisdokumendid või müügidokumendid.
Millised lisatarvikud on mu Nissani sõiduki jaoks saadaval ja kust saan neid osta?	Kõigi teie Nissani sõiduki jaoks saadaolevate varuosade ja lisatarvikute üksikasjad leiate meie volitatud Nissani esinduste võrgustikust. Kohaliku edasimüüja andmete leidmiseks klõpsake lingil www.nissan.ee/leia-edasimuuja.html
Kui tihti pean oma Nissanit hooldama?	Korrapärane hooldus on väga oluline, et tagada sõiduki turvalisus ja funktsionaalsus. Kui te ei järgi Nissani soovitatud hooldusintervalle, võib teie garantii muutuda kehtetuks. Soovitatud hooldusintervallid leiate oma garantiiraamatust, mis anti teile auto ostmisel. Samuti võite küsida nõu oma Nissani edasimüüjalt.
Kust leian oma auto soovitatud rehvirõhud?	Soovitatud rehvirõhud leiate kleebiselt, mis asub juhipoolsel B-piilaril esi- ja tagaukse vahel. Lisateavet rehvirõhkude kohta leiate ka oma sõiduki kasutusjuhendist.
Kui tihti peaks vahetama auto hammasrihma?	See oleneb auto mudelist. Vajaliku teabe leiate oma hooldusraamatust või Nissani edasimüüjalt. Lähima Nissani edasimüüja leiate siit www.nissan.ee/leia-edasimuuja.html

Omamine

Kuidas saan võtta ühendust Nissan Assistance autobiga?

Nissan Assistance autoabi on saadaval kõikidel päevdel, ööpäev läbi ning teie kohalikus keeles. Helistage numbril +372 606 4070. Aitame teid alati ja vajaduse korral saadame mehaaniku kohapeale.

GARANTII

Mis on Nissani garantii?	Teie toetamiseks pakub Nissan standardset tootja garantiid, mis sõiduauto mudelite puhul katab 5 aastat/100 000 km. Garantii koosneb 3 aastast/100 000 km tootja garantiist ja 2 aastast Nissan 5★ pikendatud garantiist. Enamik tarbesõidukite mudelite puhul katab sõidukit 5 aastat või 160 000 km*, ükskõik kumb täitub esimesena.
Kas ma saan kasutada asendusautot, kui minu enda auto on garantiiremondis?	Garantii ei taga teile asendusautot. Kuid kui teil esineb oma autoga probleeme ja vajalik on garantiiremont, saab Nissani edasimüüja pakkuda võimaluse korral asendusautot. Igal edasimüüjal on piiratud arv asendusautosid, seega on saadavus piiratud.
*Mis on Nissani 5 pikendatud garantii?**	Kui ostate uue või kasutatud Nissani sõiduki, saate osta ka Nissani 5* pikendatud garantii. See katab kõik mehaanilised ja elektrilised tõrked kuni viieks aastaks ning tagab teile meelerahu. Nissani 5* tärni laiendatud garantii algab teie sõiduki garantii aegumisel.

You+Nissan

Kuidas saan registreerida You+Nissani kliendihüvede programmi liikmeks?

Juurdepääs – www.nissan.ee/YouPlus . Registreerimiseks on teil vaja oma sõiduki VIN-koodi (sõiduk tehasetähist). VIN-koodi leiate oma auto armatuurlaualt, hooldusraamatust või registreerimisandmetest.

EI LEIA ENDISELT SEDA, MIDA OTSITE?

ANDKE MEILE TEADA, KUI OLEME MIDAGI UNUSTANUD.